قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی سامان سولار
آخرین بهروزرسانی:
1. مقدمه
ورود کاربران به وبسایت و استفاده از خدمات فروشگاه به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط، قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری تنظیم شده و برای تمامی کاربران لازمالاجرا میباشد.
2. تعاریف
• فروشگاه: وبسایت رسمی سامان انرژی امروز
• کاربر: هر شخصی که وارد سایت شده یا از خدمات آن استفاده میکند
• مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش مینماید
• محصول: کلیه کالاهای عرضهشده در فروشگاه
3. شرایط ثبت سفارش
• ثبت سفارش منوط به وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل است.
• مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است.
• فروشگاه حق دارد در صورت وجود خطای قیمتی یا موجودی، سفارش را لغو و مبلغ را عودت دهد.
4. قیمتگذاری
• قیمت محصولات بهصورت آنلاین و بهروز نمایش داده میشود.
• فروشگاه میتواند در هر زمان قیمتها را تغییر دهد، اما سفارش ثبتشده شامل تغییر قیمت نخواهد شد.
5. شیوه پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت آنلاین، کارتبهکارت یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود. ثبت نهایی سفارش منوط به تأیید پرداخت است.
6. ارسال و تحویل
• زمان ارسال بسته به نوع کالا و مقصد متفاوت است.
• مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند شرایط جوی، مشکلات حملونقل، یا حوادث غیرمترقبه) بر عهده فروشگاه نیست.
• مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند.
7. شرایط بازگشت و مرجوعی
• درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲ روز پس از تحویل ثبت شود.
• کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب یا استفاده باشد.
• هزینه بازگشت کالا در صورت وجود نقص یا مغایرت بر عهده فروشگاه است؛ در غیر این صورت بر عهده مشتری خواهد بود.
8. ضمانت و خدمات پس از فروش
در صورت ارائه ضمانت برای محصول، شرایط آن مطابق توضیحات درجشده در صفحه همان محصول خواهد بود. استفاده نادرست از کالا شامل ضمانت نمیشود.
9. مسئولیتها
• فروشگاه متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات شخصی آنان است.
• کاربران متعهد میشوند از سایت برای اهداف غیرقانونی یا خلاف مقررات استفاده نکنند.
10. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به سامان انرژی امروز بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
11. تغییر قوانین
فروشگاه میتواند در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
12. راههای ارتباطی
کاربران میتوانند برای طرح سؤال، پیشنهاد یا شکایت از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشند.
استفاده از سایت به منزله پذیرش تمامی موارد فوق است.